Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Homelok attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées sur le site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

HOMELOK, EURL au capital de 1 000 €, RCS Lorient 852 929 538, 58 boulevard Léon Blum, 56100 Lorient, représentée par Albert YVARD, gérant.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@homelok.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, objet, message et, le cas échéant, pièces jointes.
  • Formulaire d’estimation : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse du bien et ses caractéristiques (type, surface, nombre de chambres et de couchages, distance de la mer, disponibilité, équipements).
  • Prise de rendez-vous en ligne : les informations saisies dans le calendrier (nom, e-mail, téléphone, créneau choisi), collectées via le service HubSpot.
  • Données techniques : adresse IP et informations de connexion enregistrées par notre hébergeur dans les journaux du serveur, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes de contact, d’estimation et de rendez-vous : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Calculer une estimation de revenus locatifs pour votre bien : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire (article 6.1.a du RGPD).
  • Assurer le suivi de la relation et vous recontacter au sujet de votre projet : intérêt légitime de Homelok à développer son activité (article 6.1.f du RGPD).
  • Gérer les contrats de gestion conclus et respecter nos obligations comptables et fiscales : exécution du contrat et obligations légales (articles 6.1.b et 6.1.c du RGPD).
  • Garantir la sécurité du site : intérêt légitime et obligations légales de l’hébergeur.

Nous n’effectuons aucune prospection commerciale par voie électronique sans votre accord préalable, et vos données ne font l’objet d’aucune prise de décision automatisée ni de profilage. L’estimation affichée en ligne est indicative et n’engage aucune décision à votre égard.

Destinataires des données

Vos données sont destinées à l’équipe Homelok chargée de traiter votre demande. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins de leur mission :

  • OVH (Roubaix, France) : hébergement du site, de ses données et de la messagerie.
  • Liwango : calcul de l’estimation de revenus locatifs. Seuls l’adresse du bien et son nombre de chambres lui sont transmis, sans votre nom ni vos coordonnées.
  • Base Adresse Nationale (service public, adresse.data.gouv.fr) : vérification de l’adresse du bien saisie dans le formulaire d’estimation.
  • HubSpot (HubSpot Inc., États-Unis) : outil de prise de rendez-vous en ligne.
  • OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni) : affichage des cartes. Votre navigateur se connecte à leurs serveurs, qui reçoivent votre adresse IP.

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Transferts hors de l’Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne : vers les États-Unis (HubSpot), dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types de la Commission européenne, et vers le Royaume-Uni (OpenStreetMap), qui bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Demandes de contact, d’estimation et de rendez-vous (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression.
  • Clients : pendant toute la durée du contrat de gestion, puis 5 ans (délai de prescription), et 10 ans pour les pièces comptables.
  • Pièces jointes envoyées via le formulaire de contact : supprimées du serveur du site dès l’envoi de l’e-mail ; elles sont ensuite conservées dans notre messagerie selon les durées ci-dessus.
  • Journaux de connexion du serveur : 1 an au maximum.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés : connexion chiffrée (HTTPS), accès à l’administration limité et protégé par mot de passe, protection des formulaires contre les robots et les envois abusifs.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès et de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition, notamment à la prospection ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@homelok.fr ou par courrier à Homelok, 58 boulevard Léon Blum, 56100 Lorient. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site Homelok n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité.

  • Cookies techniques : WordPress dépose des cookies nécessaires au fonctionnement de l’espace d’administration, uniquement pour les personnes qui s’y connectent. Ils ne nécessitent pas de consentement.
  • Services tiers : le calendrier de prise de rendez-vous (HubSpot) et les cartes (OpenStreetMap) sont chargés depuis les serveurs de ces services, qui peuvent déposer leurs propres cookies et collecter votre adresse IP selon leurs politiques : politique de confidentialité de HubSpot et politique de confidentialité d’OpenStreetMap.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus de ces cookies n’empêche pas la navigation sur le site, mais peut empêcher l’affichage du calendrier de prise de rendez-vous.

Mineurs

Les services de Homelok s’adressent aux propriétaires majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour, notamment pour tenir compte d’une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous à contact@homelok.fr.